De la idea a la instalación
un acompañamiento claro, paso a paso.
En Ma Kaban Atypik le acompañamos en su proyecto de vivienda móvil, tiny house, cabaña habitable o garaje prefabricado, desde el primer contacto hasta la entrega. Nuestro objetivo: ofrecerle una solución moderna, cómoda y lista para vivir, con un proceso sencillo, transparente y bien controlado.
Primer contacto
Empezamos por entender su proyecto:
- tipo de producto deseado;
- uso previsto: segunda residencia, estudio independiente, alojamiento turístico, garaje, oficina, anexo;
- ubicación del terreno;
- presupuesto estimado;
- plazo deseado;
- condicionantes de acceso e instalación.
Este intercambio nos permite orientarle hacia el modelo más adecuado.
Estudio de viabilidad
Antes de cualquier pedido, analizamos los principales aspectos técnicos:
- dimensiones del terreno;
- acceso para camiones;
- posibilidad de descarga;
- posible necesidad de grúa;
- tipo de cimentación o soporte necesario;
- conexiones posibles;
- condicionantes visibles del proyecto.
El cliente también debe consultar con su ayuntamiento o con el servicio de urbanismo para comprobar las autorizaciones necesarias según su terreno, el uso y la duración prevista de la instalación.
Elección del modelo y las opciones
Le presentamos los modelos disponibles y las posibilidades de personalización:
- superficie;
- distribución interior;
- acabados;
- aislamiento;
- aberturas;
- equipamiento;
- opciones de confort;
- elementos técnicos;
- elecciones estéticas.
Cada proyecto puede adaptarse a sus necesidades, dentro de las posibilidades técnicas del modelo elegido. También puede visitar nuestras tiny houses en nuestras oficinas: Rue Édouard Branly, ZI Pied de la Montagne, 69170 Tarare (Francia).
Presupuesto detallado
Una vez validados el modelo y las opciones, elaboramos un presupuesto detallado con los elementos incluidos en su proyecto. El presupuesto puede precisar, entre otros:
- el precio del producto;
- las opciones elegidas;
- los gastos de transporte;
- los posibles gastos de entrega o instalación;
- los elementos incluidos;
- los elementos no incluidos;
- el plazo orientativo;
- las condiciones de pago.
Ningún pedido se pone en marcha sin la aceptación por escrito del presupuesto.
Confirmación del pedido
El pedido se hace efectivo tras:
- la aceptación del presupuesto;
- la aceptación de las condiciones generales de venta;
- el pago del anticipo previsto;
- la confirmación por escrito del pedido.
Una vez confirmado el pedido, iniciamos la fabricación, preparación o importación del modelo elegido. Condiciones de pago: 30 % de anticipo a la confirmación del pedido, 40 % durante la fabricación y 30 % a la entrega. Además, el cliente consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días, en las condiciones previstas por el Código de Consumo francés.
Fabricación, preparación e importación
Según el producto elegido, nuestros modelos pueden requerir una fase de fabricación, preparación o importación. Hacemos el seguimiento de su pedido y le mantenemos informado de las principales etapas:
- producción;
- control;
- preparación para el envío;
- transporte;
- llegada;
- organización de la entrega.
A título orientativo, cuente con unos 4 meses para esta fase. Los plazos pueden variar según el modelo, la época del año, el transporte, los trámites aduaneros y las limitaciones logísticas.
Preparación del terreno
Antes de la entrega, el terreno debe estar preparado para recibir el producto. Según el proyecto, puede ser necesario prever:
- una losa;
- pilotes;
- una cimentación adecuada;
- un acceso para camiones;
- una zona de descarga;
- una grúa;
- las conexiones de agua, electricidad, desagüe o internet.
Estos elementos deben definirse antes de la entrega para evitar cualquier bloqueo durante la instalación.
Entrega e instalación
Organizamos la entrega según las condiciones previstas en el presupuesto. A la recepción, el producto se revisa junto con el cliente. Cualquier reserva visible debe señalarse inmediatamente en el momento de la entrega.
Según la oferta elegida, la instalación puede realizarla nuestro equipo, una empresa colaboradora o el propio cliente, conforme a lo indicado en el presupuesto.
Recepción y acompañamiento
Una vez entregado o instalado el producto, seguimos a su disposición para ayudarle a familiarizarse con su nuevo espacio. Podemos asesorarle sobre:
- el uso;
- el mantenimiento;
- las opciones complementarias;
- las posibles mejoras;
- el seguimiento posventa.
Qué está incluido / no incluido
Como cada proyecto es diferente, estos puntos se estudian caso por caso y se detallan en el presupuesto.
Generalmente incluido
- el producto y las opciones elegidas;
- el transporte según las condiciones del presupuesto;
- la entrega y la instalación según la oferta elegida;
- el control de calidad antes del envío;
- el seguimiento del pedido y la información sobre cada etapa;
- la revisión del producto a la recepción;
- el acompañamiento y los consejos de mantenimiento.
A cargo del cliente
- los trámites ante el ayuntamiento;
- preparación del terreno;
- losa, pilotes o cimentación;
- acceso para camión / grúa;
- conexiones de agua, electricidad y desagüe;
- posibles impuestos o tasas urbanísticas;
- seguro;
- mantenimiento.
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